Sobald die Prozesse der Angebots- und Kaufbestellung abgeschlossen sind, geht es in die Phase der Planung und Produktion der Fahrzeuge. Nach deren Fertigstellung werden sie Qualitäts- und Akzeptanztests unterzogen. Danach stehen sie zur Auslieferung an den Kunden bereit.
Alle Produkte von Jacinto beinhalten beim Kauf eine von der DGERT zertifizierte Schulung. Zudem heben wir die Möglichkeit hervor, dass Jacinto eine zertifizierte Schulung in Betrieb und Wartung gemäß den Bedürfnissen des Kunden anbietet.
Was den Support betrifft, so bietet Jacinto eine umfangreiche Liste von Dienstleistungen an:
– Unterstützung im Unternehmen
Der Kontakt erfolgt nach dem Verkauf, der Besuch wird je nach Schweregrad und Verfügbarkeit der Planung terminiert.
– 24-Stunden Informationsunterstützung
Der Kontakt kann über unser Telefon, E-Mail, soziale Netzwerke und unsere Website aufgenommen werden.
An dieser Stelle wird eine Diagnose der Situation durchgeführt sowie die Maßnahmen, die als Reaktion auf den Vorfall ergriffen werden müssen.
– Mobile Unterstützung
Sobald diese Art von Unterstützung angefordert wird, stellen wir einen mobilen Van mit zwei Fachkräften zur Verfügung, die in der Lage sind, den Service durchzuführen.
Dieser Service wird zusätzliche Kosten verursachen:
• Anfahrt
• Arbeitskosten
• Verbrauchsmaterialien
